注入“活水”促和谐，绘出别样新“枫”景

注入“活水”促和谐，绘出别样新“枫”景

丽江市宁蒗县公安局战河派出所辖区共7个村委会，115个村民小组，总人口25405人。战河派出所深入践行新时代“枫桥经验”，旨在“把枫桥经验坚持好、发展好，把党的群众路线坚持好、贯彻好”的重要指示精神。围绕“基础牢、出事少、治安好、党和人民满意”的目标，以党建为统领、民意为导向，立足“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标，采取有力举措，多层面筑牢辖区安全防范屏障，零距离服务群众，积极打造具有宁蒗特色的“枫桥式公安派出所”。

在发现问题上下功夫

十户联防：近邻胜远亲，根据辖区实际，建立“十户联防”的工作机制，辖区共划分565个“十户联防”网格，各户与邻居建立形成一个整体，建立“十户联防”微信群，每天早上10点前，有事报事，无事报平安，发现问题及时介入并上报，让问题解决在最源头，处理在萌芽状态。通过“十户联防”，专群结合、联防联控、群防群治、实现战河社会治安防控管理体系建设，取得了连续两年零命案的良好效果。

一村一警：深入民心，建立群众与民警双向沟通机制，依托“百万警进千万家”、“5小工程”等活动载体接近群众、服务群众。按照“听、谈、查、访”4字工作法，在认真“听”中捕捉问题、全面“谈”中提炼问题、重点“查”中发现问题、下沉“访”中核实问题，加强对网格员的业务培训，并沟通联动，以前普遍存在的邻里纠纷得到遏制，多年的隐形纠纷得以发现，矛盾纠纷大幅下降，全镇形成民风淳朴、邻里和睦的良好社会风气。民辅警成了走在一线的心理辅导员，也是政策及良好家风家教宣传员。村内的纠纷、邻里矛盾等，大家第一时间通知驻村民辅警，了解情况后上报派出所，并及时赶到现场进行有效处置，形成“有事找警察”的氛围，现如今各村组已形成习惯，村内发生大事小事都会告知驻村民辅警。

以小见大：派出所与辖区内的学校对接，每天通过老师了解的学生本身和学生家庭的情况，通过学校里的学生，详细了解其家庭情况，及时发现家庭矛盾纠纷，一旦发现矛盾纠纷就及时介入进行调解，防止矛盾激化。

在解决问题上出实招

让和调解室：2021年战河派出所积极践行新时代“枫桥经验”，立足辖区实际建立“让和调解室”。多年以来，通过让和调解室开展矛盾纠纷化解工作，取得良好成效，得到群众的一致认可和赞许。让和调解室是战河派出所创新建立的具有民族特色的调解室，积极吸纳当地的在职（退休）干部、律师、乡贤、，同时邀请当地的彝族毕摩、德古参与调解，不断为促进当地和谐稳定注入“活水”，绘就出战河别样“枫”景。战河派出所通过让和调解室进一步加强了矛盾纠纷多元化解，发挥人民调解组织、彝族调解员作用，教育引导群众以理性、合法的形式表达利益诉求。依法调处矛盾纠纷的同时，使村民形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的习惯。

联防联控：坚持发现在早处置在小，发动和依靠群众，努力将矛盾化解在基层，维护好人民群众利益。充分挖掘镇综治中心，社区民警、战河法庭、司法所、村干部和乡贤调解资源，积极发挥警调衔接，民调入所，庭所对接的多元化矛盾纠纷化解工作机制，各负其责，各尽其能，形成相互协调，上下联动，分级负责，齐抓共管的良好氛围。同时积极组织群众、发动群众、依靠群众来解决群众自己的事情，组织开展警民恳谈会、人大代表进派出所活动，及时收集社区民意，建言献策。

严厉打击：通过严厉打击各类违法犯罪活动，震慑犯罪、惩治违法、促进防范，保障社会治安稳定发展。2023年战河派出所共侦破刑事案件6起，其中危险驾驶案2起，盗窃按4起。办理行政案件33起，查处吸毒1起，赌博10起，偷开机动车1起，寻衅滋事2起，为赌博提供条件3起，非法种植毒品原植物14起，扰乱单位秩序1起，未按规定建立娱乐场所从业人员名簿、营业日志1起。

取得的效果：在治安维稳打击犯罪方面2023年全年无重特大刑事案件，达到命案零发生。战河派出所2023年立刑事案件9起，办理行政案件33起，同比分别下降55%、21.4%，发案率大幅下降。在群众安全感满意度方面，通过调处纠纷化解矛盾避免矛盾升级，共排查出矛盾纠纷132起，化解129起，化解率97.7%，同比分别上升207%、258%、16.7%，尽力把问题解决在基层。

在服务群众上贴心

快警务：屯警于街面重要部位，重点时段，做到快速反应，快速处理；驻村民辅警，快研判，快预警，快行动，快补弱。及早行动，坚持问题导向，从细处着眼，小处着手，实处着力，紧盯群众需求，出实招解决问题，下真功夫升级服务。

微警务：源头治理，基层治理，端口前移，多元共治，发挥社会和市场力量；共建共治共享，矛盾纠纷早化解，风险隐患早预警，治安要素全掌握，治理源头早发力。

暖警务：始终紧盯百姓的急难愁盼的问题，急群众所急，想群众所想，主动回应人民群众对公平正义的期盼。调解走在激化前，法情并重，依法依规，使所有执法活动有据可查，可回溯管理，让群众在每一项执法中感受到公平正义。警务前移，做好群众家门口的警务，主动回应人民群众对公共服务的需求，做到“服务有温度，管理无感知”。建立微信群，告知办理程序和办理业务所需的材料，推动“最多跑一次”服务，并为孤老病残、行动不便的群众，提供上门服务。